Ons retourbeleid

Gratis retourneren

Retourbeleid

Voorwaarden voor terugbetaling

Bezwaren tegen de staat van het product

Je hebt 30 dagen de tijd om het apparaat terug te sturen. Vergeet niet ons te laten weten dat je van plan bent het apparaat binnen die periode terug te sturen. Meer details vind je onder het kopje "Retourbeleid". Zodra we je melding hebben ontvangen, sturen we een gratis retourlabel. Stuur het apparaat terug met het aankoopbewijs en een retourformulier.

Je kunt de goederen binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Om dit recht uit te oefenen, hoef je ons alleen maar te informeren over je wens om het product te retourneren. Je kunt dit doen op een manier die voor jou handig is, bijvoorbeeld per e-mail of traditionele post. Je kunt het door ons opgestelde retourformulier gebruiken.

Wij betalen je geld uiterlijk 30 dagen na de dag waarop we je verklaring over het retourneren van de goederen hebben ontvangen, terug. We kunnen echter wachten met terugbetalen totdat de goederen bij ons zijn afgeleverd. De terugbetalingen worden verzonden via de oorspronkelijke betaalmethode.

Als je een apparaat terugstuurt, zorg er dan voor dat je het goed verpakt en beschermt tegen mogelijke schade tijdens het transport. Onthoud ook dat de staat van het geretourneerde apparaat niet mag verschillen van de staat waarin het aan je is geleverd. Wees extra voorzichtig bij het testen van het apparaat.