Ons retourbeleid

Gratis retourneren

Retourbeleid

Voorwaarden voor terugbetaling

Productconditie

U hebt 30 dagen de tijd om het apparaat te retourneren. Laat ons binnen deze termijn weten dat u het wilt retourneren. Meer informatie vind u in het gedeelte "Retourbeleid". Zodra we uw melding hebben ontvangen, sturen we u een gratis retourlabel. Gebruik dit label om uw apparaat samen met het aankoopbewijs en een retourformulier terug te sturen.

Binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen kunt u deze zonder opgave van reden retourneren. Om van dit recht gebruik te maken, hoeft u ons alleen maar te laten weten dat u het product wilt retourneren. U kunt dit doen op een manier die u het beste uitkomt, bijvoorbeeld per e-mail of via de reguliere post. U kunt hiervoor het door ons opgestelde retourformulier gebruiken.

We zullen uw geld uiterlijk 30 dagen na ontvangst van uw retourmelding terugbetalen. Houd er echter rekening mee dat we de terugbetaling mogelijk pas uitvoeren nadat de goederen bij ons zijn afgeleverd. De terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wanneer u een apparaat retourneert, zorg er dan voor dat u het goed verpakt en beschermt tegen mogelijke schade tijdens het transport. Houd er ook rekening mee dat de staat van het geretourneerde apparaat niet mag verschillen van de staat waarin het aan u is geleverd. Wees extra voorzichtig bij het testen van het apparaat.